 |
Termék kategóriák |
 |
|
 |
Gyorskeresés |
|
|
|
|
|
Információk |
|
|
|
Ki van az áruházban? |
|
|
Jelenleg
4 vendég
van itt. |
|
|
|
|
Partnereink |
 |
|
|
| Használat feltételei |
 |
|
|
| 1. Céginformációk |
A nikontavcsovek.hu webáruház üzemeltetője
(a Csomagküldő áruházunk működtetője)
| Üzemeltető |
Szücs és Zsóka Bt. |
| |
|
| Adószám |
20853013-2-04 |
| Bankszámlaszám |
CIB Bank: 10700316-25775107-51100005 |
| Cégjegyzékszám |
04-06-002866, bejegyezte: Békés Megyei Cégbíróság |
| Székhely |
5900 Orosháza, Könd u. 56. |
| Ügyfélszolgálatunk elérhetőségei |
Telefon: +36/68-413-880 |
| Email cím |
nikon@nikontavcsovek.hu |
| Webáruház címe |
www.nikontavcsovek.hu
www.nikontavcsobolt.hu
www.nikonsportoptics.hu |
| Nyitvatartási idő, rendelés leadás |
Hétfő- péntek: de. 8:00-12:00, du.13:00-17:00, szombat: 9:00-12:00 |
| A portál Internetes hátterét biztosítja |
www.orosnet.hu |
|
| 2. Magunkról |
| Cégünk nagy választékban kínál raktárról vagy lehetőség szerint rövid szállítási határidővel szinte minden NIKON terméket. Azonban, ha a magyarországi központban nincs készleten a keresett termék az európai központból kb. 2 hét, Japánból több hónap is lehet a beérkezése. Ezt minden esetben közöljük a megrendelővel írásban, ha a megrendelés teljesítése 8 napnál hosszabb időt vesz igénybe. Megértését előre is köszönjük. |
| 3. Böngészés a Webáruházban |
| (Web) Áruházunkban tetszés szerint barangolhat, személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet termékeinkkel, árainkkal; regisztrációs kényszer nélkül tájékozódhat a részletekről. Termékeinket a könnyebb tájékozódás érdekében főkategóriák szerint soroltuk be. A főkategóriákon belül újabb alkategóriákban találhatja meg a termékeket. Minden termék ára bruttó, azaz ÁFÁ-val együtt tüntetjük fel. Áraink mindig egységárak. A termék nevére kattintva az adott termék leíró oldalára jut, ahol részletes leírás mellett képet is lát. Természetesen lehetőség van a termék adatlapjának PDF formátumú letöltésére is. |
| 5. Regisztráció |
Ahhoz, hogy vásárolni tudjon áruházunkban, először regisztrálnia kell magát. Az oldal jobb felső sarkában lévő Bejelentkezés menü "Regisztráció!" sorára kattintva, nyílik a Felhasználói regisztrációs ablak. Itt kell megadnia valós adatait.
Vezetéknév, keresztnév: Magánszemélyeknél a saját név, cégeknél kapcsolattartó neve.
E-mail cím:
Az itt megadott e-mail címre is szüksége lesz a bejelentkezésre, továbbá erre az e-mail
címre küldjük az értesítéseket a megrendeléséről, illetve a megrendelés állapotairól. A saját érdekében valós,
létező címet adjon meg!
A vállalkozás neve:
Cégnév, magánszemély esetén hagyja üresen
Adószáma:
A cég adószáma, magánszemély esetén hagyja üresen
Cím:
A szállítási cím. A címeket (szállítási, számlázási) a későbbiekben a Személyes adatok menüpontban is
tudja változtatni, valamint rendelés leadáskor is tetszőlegesen.
Hírlevél:
Ha bejelöli a négyzetet, számíthat arra, hogy nem fog lemaradni az újdonságokról, új hírekről, nyertesekről.
Jelszó:
Az előbbiekben megadott e-mail cím mellett az itt megadott jelszóval együtt fog tudni a későbbiekben
is bejelentkezni áruházunkba, megtekinteni rendelései állapotát. A Regisztráció
gombra kattintva, regisztrációja elkészül, a regisztrációs adatokról egy e-mailban értesítjük. Ha nem kap
értesítő levelet 4-5 percen belül, keresse ügyfélszolgálatunkat.
|
| 6. Vásárlás az Áruházban |
Ha a kiválasztott terméket szeretné megvásárolni a Rendelés leadás gombra kattintva, kezdeményezheti az áru vásárlását. Figyelem: számos terméknél további választási lehetőségek találhatók, ne felejtse el ezeket is kiválasztani! Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást. A termék mennyiségét a kosárban tetszés szerint átírhatja, megváltoztathatja. Az alapértelmezés szerint 1 egységnyit kínálunk fel.
A kosár tartalma A kosár tartalma mindig megjelenik, miután árut rakott bele. A kosár tartalma ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg - böngészés közben is - nyomon követhető. Ez bármikor tetszés szerint módosítható, törölhető. Egy vásárlás alkalmával korlátlan számú terméket tehet a kosarába. A böngészés befejezése után a Megrendelés gombra kell kattintani. Mindaddig NEM kerül feldolgozásra a megrendelése, amíg Ön a Megrendelőlapon végig nem haladt. Kérjük, pontosan töltse ki a szállítási címet, és különösen fontos, hogy olyan (mobil) telefonszámot adjon meg itt, amelyen napközben is el lehet Önt érni. Rendelés után mindig visszahívjuk a rendelés egyeztetése miatt! A leszállításra kerülő termékekről tételes számlát küldünk Önnek a dobozban, amelyen a vevő megegyezik az Ön által megadott számlázási címzettel.
Minimális rendelési tétel
Minimális megrendelési tétel nincs, kivéve ahol ezt külön feltüntettük.
A rendelés elfogadása
A rendelés leadásáról és elfogadásáról rendszerünk Önt egy emlékeztető e-mailben tájékoztatja. Amennyiben a rendelt tételek szállításával kapcsolatban bármilyen kérdésünk lenne (pl. nem tudunk szállítani az adott termékből, nincs esetleg a kiválasztott méret vagy szín) munkatársunk a megadott telefonszámon megkeresi Önt. A rendelés leadása után munkatársunk egyszer mindenképpen felkeresi Önt a megadott telefonszámon, az adatok és mennyiségek egyeztetése érdekében.
A Webáruház Csomagküldő szolgálatánál rendeléseit az alábbi, hagyományos formában is leadhatja:
- A nikon@nikontavcsovek.hu e-mail címre küldött elektronikus levél formájában, mely levélben feltüntette a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat: a megrendelő pontos neve, számlacíme, a csomagküldés pontos címe (utca, házszám, város és irányítószám), egy telefonszám, amelyen munkatársunk egyeztetni tud a rendeléssel kapcsolatban (ha a rendelt termékből egyáltalán, vagy nem az Ön által rendelt méretben, stb. nincs készleten). A visszaélések elkerülése végett minden e-mailben leadott rendelést a megadott telefonszámon visszaigazolunk, ezért ha nincs a rendelésben telefonszám megadva, vagy azon nem tudjuk a megrendelőt elérni, a megrendelést semmisnek tekintjük. - A 06-68/413-880-es telefonszámon munkaidőben (H-P: 8-12 óra, du.:13-17 óra; Szo: 9-12 óra között) munkatársunk felveszi a rendelést.
|
| 7. A termékek szállítási módja |
Cégünk igyekszik a csomagolási és postaköltségeket a minimálisra csökkenteni. A csomagokat a DPD futárszolgálattal szállítatjuk ki! A DPD vállalja, hogy a csomagot a feladást követő napon, vagy a rákövetkező napon kézbesíti. Ha a futárral nem sikerül a találkozó, akkor megpróbálja az Ön által megadott telefonszámon elérni, ha nem sikerül a kézbesítés, akkor a következő napon ismét megpróbálják kézbesíteni a csomagot. Ha másnap sem sikerül a csomagot kézbesíteni, akkor visszaszállítják a feladónak, jelen esetben a Szücs & Zsóka Bt-nek.
Házhoz szállítási költség
50 000 forintig: 2300 Ft
100 000 forintig: 1150 Ft
100 000 forint felett ingyenes.
A fenti díjak az ÁFÁ-t tartalmazzák
Csomagolási költség
Ingyenes.
Szállítási határidők
Webáruházunk több beszállító termékeit is kínálja. A termékek jelentős része állandóan van készleten, ám egy részükből lehet, hogy nincs, vagy nincs elegendő raktáron. Átlagos esetben a megrendelt termékeket 1-2 munkanap alatt ki tudjuk szállítani, ha erre nincs lehetőség, akkor ügyfélszolgálatunk telefonon értesíti Önt arról, hogy melyik termékre kell várni. Ilyenkor lehetőség van arra, hogy az adott terméket kihagyjuk a rendelésből, és a csomagot e nélkül küldjük el, vagy arra, hogy másik, hasonló (helyettesítő) terméket válasszon, illetve hogy az eredeti megrendelést mikor tudjuk elküldeni. Legrosszabb esetben is maximum 1 hét a csúszás lehetősége. Több mint 28 éves működéssel és több százezer elégedett vásárlóval a hátunk mögött garantáljuk azt, hogy MINDEN esetben a Vevő érdekeit tartjuk a legfontosabbnak. Ha csak mód és lehetőség van rá, akkor a rendeléseket gyorsan és precízen kezeljük. Néhány esetben (pl. ha a megrendelő nem ad meg telefonszámot, és több e-mailünkre sem válaszol) önhibánkon kívül nem tudjuk a rendelést a kellő sebességgel feldolgozni. Véleményét, észrevételeit, panaszait kérjük, írja meg e-mailben, minden észrevételre reagálunk, és minden olyan esetet, amikor a megrendelő igényeit tőlünk vagy besszállítónktól eredő hiba miatt nem sikerül kielégíteni, maximális flexibilitással és pénz visszafizetési garanciával kezelünk!
Fizetési mód
A csomaghoz utánvéttel juthat hozzá. A teljes összeget a futárszolgálatnak kell kifizetni, aki a pénz átvétele után átadja Önnek a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot.
|
| 8. Rendelés lemondása |
Téves megrendelés
Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt a leadást követően e-mailben a nikon@nikontavcsovek.hu címen vagy a 06-68/413-880-es telefonszámon személyesen mondhatja le, a csomag feladása előtt minden következmény nélkül. Amennyiben a rendelést az Ön által kért módon nem tudjuk az Ön által elvárt idő alatt teljesíteni (pl. több hetet kellene várni az adott termék megérkezésére), a rendelést szintén következmények nélkül lemondhatja.
Csomag újrakézbesítés
Amennyiben mi elküldtük Önnek a megrendelt csomagot, és azt Ön 2 munkanapon belül nem veszi át, a csomagot sajnos automatikusan visszaküldi a szállító cég a címünkre, és mi "bukunk" rajta egy szállítási költséget. Előfordulhat, hogy nem kap értesítőt, vagy nem találja meg a szállítónk a címet, zárva az ajtó, nem tartózkodik senki a megadott címen, elutazott külföldre stb. Ilyen esetben, amennyiben ezt Ön kezdeményezi, a csomagot a szállítási költség újbóli felszámításával elküldjük Önnek. Amennyiben egy címről két vagy több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, Áruházunk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban NE küldjön újra csomagot. Amennyiben a megrendelt áru nem érkezik meg az ígért időben, kérjük, másnap értesítsék cégünket, hogy utánajárjunk a csomag sorsának.
|
| 9. Elállási jog, termék visszavásárlási garancia |
Webáruházunk szolgáltatásai terén etikusan, törvényesen, a Vásárlók érdekeit szem előtt tartva jár el. A
Vásárló a szerződéstől a 17/1999. (II.5.) kormányrendeletben foglaltak szerint 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.
Előfordul, hogy az Internetes áruházban kiválasztott termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön
szeretett volna. Az ilyen esetekben természetesen az áru értékére pénz visszafizetési garanciát vállalunk,
melynek érvényesítési módja a következő:
1. jelzi a termékkel kapcsolatos elégedetlenségét Ügyfélszolgálatunkon, telefonon 06-68/413-880 vagy e-mailben (nikon@nikontavcsovek.hu)
2. munkatársunk felkeresi az adatok egyeztetése miatt (számla visszakeresése, a termék értékének megállapítása), ezután minden terméket kérdezés nélkül visszaveszünk!
3. Ön postai csomagként feladja címünkre a visszaküldeni szánt terméket:
Szücs & Zsóka Bt. . 5900 Orosháza, Könd u. 56.
Kérjük, a csomagot értéknyilvánítással adja fel, NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni!
4. A termék megérkezésekor munkatársunk ellenőrzi annak sértetlenségét, és piros postai utalványon visszaküldi Önnek a termék értékét, vagy átutaljuk az Ön által megadott számlaszámra.
5. Indokolt reklamáció esetén a házhoz szállítási költséget is visszafizetjük, amennyiben csak meggondolta magát, a postaköltséget NEM áll módunkban visszafizetni.
További információk az elállás jogáról, valamint interneten vásárlók jogairól:
- Vásároljon az interneten (Gazdasági és Közlekedési Minisztérium honlapja)
- 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről (jogtar.hu)
- Fogyasztóvedelem, szavatosság, garancia (fvf.hu)
|
| 10. Szavatosság, garancia |
Szavatossági idő
Az általunk forgalmazott termékekre a Ptk-ban és kormányrendeletekben foglaltak szerint termékkörönként meghatározott mértékű szavatosságot vállalunk, vagy vállalnak beszállítóink, a gyártók és
importőrök.
|
| 11. Adatvédelemi nyilatkozat |
A Vásárlók adatait kizárólag saját számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk. A vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégeknek. A szállító vállalatok szerződésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezeléséről. Az adatok kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény Kötelez bennünket).
- 1992. évi LXIII. törvény a személyes adatok védelméről |
|
|
|
|
|
Bejelentkezés |
|
|
|
| 0 cikk |
|
|
|
|
Legkedveltebb termékek |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pénznemek |
|
|
|
